Разобраться
Фиксируем ситуацию, ограничения и решения, которые действительно нужно принимать.
Владислав Теслюк, основатель Agentro
Наводим порядок
В бизнесе, процессах, CRM и цифровых решениях для уверенного управления.
Когда системе нужен новый порядок
01
Рост упирается в разрозненные процессы и ручное управление
02
CRM есть, но не даёт руководителю целостной картины
03
Отчёты собираются долго и не помогают принимать решения
04
Нужно соединить бизнес-задачу, данные и цифровой инструмент
От ситуации к работающей системе
Каждый проект начинается с диагностики и заканчивается рабочим контуром, который понимают руководитель и команда.
Спроектировать
Собираем процессы, роли, данные и инструменты в одну рабочую архитектуру.
Внедрить
Запускаем решение поэтапно, проверяем на практике и передаём команде.
Карта ситуации, архитектура решения и управленческий обзор показывают путь проекта от диагностики до рабочего контура.
Четыре направления, одна логика
Начинаем не с выбора CRM или дашборда, а с зоны, где управленческая система теряет связность.
01Стратегия и фокус
Куда двигаться и что менять первым?
Связываем цели собственника, руководителей и команды с приоритетами на ближайший цикл.
Связанные форматы
Стратегическая сессияДиагностика бизнесаРешения, показатели и план на 90 дней
02Бизнес-модель и экономика
На чём компания зарабатывает и где теряет прибыль?
Проверяем продукты, сегменты, маржинальность и устойчивость модели роста.
Связанные форматы
Диагностика бизнесаФинансовый дашбордМодель экономики и ограничения роста
03Клиенты, спрос и ценность
Кому и почему должен быть нужен продукт?
Уточняем сегменты, ценность, клиентский путь и связь маркетинга с продажами.
Связанные форматы
Диагностика бизнесаСтратегическая сессияСегменты, ценность и backlog гипотез
04Продажи и клиентский путь
Где лиды теряются до оплаты и повторной продажи?
Проектируем воронку, стандарты, контроль качества и управленческие показатели.
Связанные форматы
Bitrix24 для продажДашборд продажЦелевая модель продаж и контур контроля
Пример проектной логики
Корпоративный Bitrix24 для 150 сотрудников
Спроектировали 13 направлений работы, перенесли данные из amoCRM и развернули Bitrix24 в закрытом контуре.
Разобрать кейсСитуация
У компании уже были собственные системы, накопленные данные, телефония и сложившиеся процессы. Проблема была не в отсутствии CRM, а в том, что несколько контуров нужно было соединить без потери логики и данных.
Решение
Единый закрытый CRM-контур: отдельная логика 13 направлений, миграционная карта, обмен с внутренним продуктом, телефония, Active Directory, тестовый стенд, резервное копирование и правила доступа.
Результат
13 направлений получили собственную логику обработки в одном CRM-контуре.
Интерфейс следует за процессом
CRM, дашборд или внутренний сервис проектируются после того, как понятны роли, решения и данные.
Пример управленческого экрана показывает, как связать показатели, отклонения и решения руководителя.
Владислав Теслюк
Основатель практики Agentro. Лично ведёт диагностику, архитектуру решения и ключевые рабочие сессии.
Подробнее о подходеПроектная команда
Специалисты подключаются под конкретную задачу и только в необходимом составе.
Партнёрская модель
Открыты к совместным проектам с интеграторами, консультантами и продуктовыми командами.
ПартнёрамРасскажите, что нужно изменить
Можно начать с короткого описания. Мы уточним контекст и предложим следующий рабочий шаг.
Без автоматической рассылки и передачи данных сторонним рекламным системам.